موقعك الحالي:صفحة رئيسية>المنتجات
• اطلاعات مشتری و حساب را جمع آوری کنید • ویژگی ها، طرح ها و قیمت گذاری را توضیح دهید • راه اندازی حساب مشتری و اختصاص مجوز • مستندات، راهنماها و توضیحات را ارائه دهید • اجرای نمایشی محصول
Read More
6 天之前 بازخورد مشتری، اطلاعاتی است که مشتری درباره کیفیت محصول، خدمات، یا کلا هر فرایند مربوط به کسب‌وکارتان ارائه می‌دهد. به کمک این بازخورد می‌توانید تجربه مشتریانتان در برخورد و خرید
Read More
2023.12.25 شناسایی رفتار مشتریان فقط از طریق آگاهی از فرایند تصمیم گیری مشتری و مراحل و معیارهای تصمیم گیری او امکان پذیر است. در این مقاله به معرفی 5 مرحله از فرایند تصمیم گیری خرید مشتری می‌پردازیم.
Read More
تحلیل رفتار مشتری به فرآیند جمع آوری و تحلیل اطلاعات رفتاری مشتریان گفته می شود که از طیف وسیعی از کانال‌ها، دستگاه‌ها و تعاملات به دست می‌آید و تحلیل این داده ها، دانش لازم جهت خلق ...
Read More
2024.3.28 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد استراتژیک در حوزه کسب و کار است که هدف آن ایجاد و توسعه ارتباط مؤثر و پایدار با مشتریان است. این فرآیند، اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کرده، آنها را ...
Read More
3 天之前 اصول مشتری مداری. جمع بندی. عرضه بیش از حد در سناریوی تجاری قرن بیست و یکم باعث شده تا مشتری به شخصیت اصلی تبدیل بشه. با اینکه در گذشته نظر مصرف کننده نسبت به نظر توزیع کنندگان یا تولیدکنندگان ...
Read More
مشتری یابی : 35 نکته، تکنیک، الگو، و ابزار برای موفقیت در برابر مشتریان بالقوه مقدمه جستجوی فروش برای مشتری یابی یک رکن مهم در هر فرآیند فروش موثر است. این تنها یک کار مفید نیست – کاوش در فروش تضمین می کند که سرنخ هایی که ...
Read More
2023.3.2 شما می خواهید فرآیند جمع آوری داده های شما برای تجربه مشتری شما خوب باشد. همچنین ایده خوبی است که روش های جمع آوری داده های خود را قبل از اجرای آنها در مقیاس بزرگتر آزمایش کنید.
Read More
2021.12.1 جمع‌آوری دیتای مشتری با نهایی‌شدن فروش و معامله به پایان نمی‌رسد. در تمام مدت‌زمانی که مشتری همراه با مجموعۀ شماست، با بررسی ثبت تماس‌ها و سوابق او تلاش کنید که بفهمید چگونه می‌توان خدمات بهتری به او ارائه کرد.
Read More
2023.11.29 رضایت مشتری می تواند بر عوامل مختلفی تأثیر بگذارد، از جمله کیفیت محصول یا خدمات، قیمت، ارزش، تبلیغات و تعاملات با مشتری. تعریف رضایت مشتری – Customer Satisfaction رضایت مشتری یک مفهوم پیچیده است که به معنای احساس رضایت یا ...
Read More
درست یا غلط: اجرای فرایند مدیریت ارتباط با مشتری و سازماندهی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری یکی هستند. اشتباه است! تفاوت در چیست؟ اجرای فرایند مدیریت ارتباط با مشتری مثل ساخت یک ساختمان است. برنامه ریزی فرایند مدیریت ...
Read More
2022.9.4 CRM چیست؟. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ابزارها و قابلیت‌هایی را برای مدیریت کارآمد کاریز فروش و سفر مشتری ارائه می‌دهد. نرم افزار سی ار ام، داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کند تا ...
Read More2024.3.28 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد استراتژیک در حوزه کسب و کار است که هدف آن ایجاد و توسعه ارتباط مؤثر و پایدار با مشتریان است. این فرآیند، اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کرده، آنها را ...
Read More
یک فرایند نظرسنجی مشتری که ساخت پرسشنامه در آن هفته‌ها طول می‌کشد، بعد از آن باید هفته‌ها زمان صرف ورود دستی داده‌های جمع‌آوری‌شده کرد و تحلیل داده، نوشتن یک گزارش و رساندن آن به دست مدیران ارشد برای تصمیم‌گیری نیز ...
Read More
2024.3.30 فرآیند 5 مرحله‌ای رسیدگی به شکایات مشتریان، یک سیستم عالی برای مدیریت شکایت مشتریان را فراهم می‌کند. اگر شکایت مشتری را به‌درستی رفع کنید، وفاداری مشتریان را جلب خواهید کرد. بسیاری از ...
Read More
2024.4.4 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) سیستمی متکی بر فناوری و نیروی انسانیست که با هدف مدیریت تعاملات یک کسب‌وکار با مشتریان فعلی و آینده، فرآیندهای مشخصی را پورتال سازمانی ( Portal ) موتور طراحی فرایند و گردش کار ( Workflow )
Read More
2023.3.18 مشتری مداری چیست؟. مزایای مشتری مداری چیست؟. 1.مشتری چه محصول و یا سرویسی می‌خواهد؟. 2.مشتری چه انتظاری از یک محصول دارد ؟. سطح کیفیت آن باید به چه شکل باشد؟. 3.مشتری با چه چیزی خوشحال و با چه چیزی ...
Read More2023.3.2 شما می خواهید فرآیند جمع آوری داده های شما برای تجربه مشتری شما خوب باشد. همچنین ایده خوبی است که روش های جمع آوری داده های خود را قبل از اجرای آنها در مقیاس بزرگتر آزمایش کنید.
Read More
طبق تجربه، ۷ روش جمع‌آوری شماره موبایل را در این بخش به شما معرفی می‌کنیم که برای شما مفیدند: ۱. استفاده از فرم در سایت (لندینگ پیج) یکی از بهترین روشهای جمع‌آوری شماره موبایل، استفاده از ...
Read More2020.12.30 فرآیند جمع‌آوری اطلاعات آماری به‌عنوان‌مثال، بک سازمان قبل از راه‌اندازی یک محصول جدید باید داده‌هایی را در مورد تقاضای محصول، ترجیحات مشتری، رقبا و غیره جمع‌آوری کند.
Read More
2024.4.1 9. استفاده از تبلیغات سنتی. فراموش نکنید هنوز هم برخی از روشهای سنتی بازاریابی می‌توانند نقش مؤثری در استراتژی‌های افزایش مشتری مشاوران املاک داشته باشند. روش‌هایی مثل چاپ برگه‌های ...
Read More
6 天之前 در تجارت، باید ارزش اطلاعات _ داده های رضایت مشتری _ را در برابر هزینه جمع آوری آن_ فرایند نظرسنجی _ سنجید. صادقانه بگویم، اگر پس از جمع آوری داده های رضایت مشتری خود چیزی را تغییر ندهید، بهتر است آن را به هیچ وجه جمع آوری ...
Read More
2023.9.21 لید نرچرینگ (Lead Nurturing) یک فرآیند کلیدی در استراتژی بازاریابی و فروش است که به ایجاد ارتباط با مشتری در طول مسیر قیف فروش می‌پردازد. در این فرآیند، مخاطبان در مورد برند، محصولات و یا خدمات شما ...
Read More
2021.12.1 مرحله 3: سفر مشتری خود را تعریف کنید. برای تسلط بر مدیریت ارتباط با مشتری، باید تک تک مراحل سفر مشتری را بشناسید. سپس باید از تجربه مشتری درجه یک در هر یک از آن نقاط تماس اطمینان حاصل کنید. از ...
Read More
2024.3.24 فرایند جذب مشتری شامل جذب و تحریک علاقه مردم به یک محصول یا خدمات خاص برای توسعه خطوط فروش است.Lead Generation شامل تمام شیوه‌های بازاریابی است که باعث ایجاد علاقه مصرف‌کننده به محصولات یا خدماتی ارائه‌شده در یک تجارت خاص می ...
Read More
2024.4.2 دایرکت پرو یک کارتخوان است که بوسیله آن می توانید در هنگام خرید شماره موبایل مشتری را هم دریافت کنید. حالا همان کارت بانکی مشتری تبدیل به کارت عضویتش در باشگاه مشتریان شما می شود.
Read More
5 天之前 قبل از اینکه به فرایند ایجاد شخصیت خریدار بپردازیم، بیایید مکث کنیم تادقیقا بدانیم پرسونای مشتری چیست؟ تاثیر طراحی پرسونای مشتری خوب و توسعه یافته را در کسب و کار وبه ویژه برای کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی شما درک ...
Read Moreمشتری یابی : 35 نکته، تکنیک، الگو، و ابزار برای موفقیت در برابر مشتریان بالقوه مقدمه جستجوی فروش برای مشتری یابی یک رکن مهم در هر فرآیند فروش موثر است. این تنها یک کار مفید نیست – کاوش در فروش تضمین می کند که سرنخ هایی که ...
Read More
این شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها در مورد فرآیند برای شناسایی و اندازه‌گیری منابع تغییرات، و سپس استفاده از ابزارهای آماری مانند نمودارهای کنترل و تجزیه و تحلیل قابلیت فرآیند برای مدیریت آن تغییرات است.
Read More
2023.12.9 مراحل فرآیند فروش چیه؟. هر فرآیند فروشی از چند مرحله تشکیل شده که 7 مرحله اصلی و پرتکرار اون شامل مراحل فروش زیر می‌شه: کشف مشتری یا “Prospecting”. در اولین مرحله، باید دنبال مشتری‌های مناسب ...
Read More2024.3.10 در انواع مدیریت ارتباط با مشتری به سه نوع اشاره شده است، CRM استراتژیک، عملیاتی و تحلیلی، از طرف دیگر براساس شیوه نسب به دو مدل سی آر ام ابری (Cloud-based CRM) و نصبی روی سرور مشتری (On-premises CRM) تقسیم می‌شود.
Read More2023.12.25 شناسایی رفتار مشتریان فقط از طریق آگاهی از فرایند تصمیم گیری مشتری و مراحل و معیارهای تصمیم گیری او امکان پذیر است. در این مقاله به معرفی 5 مرحله از فرایند تصمیم گیری خرید مشتری می‌پردازیم.
Read More
5 天之前 سیستم CRM نه تنها برای تعامل با مشتریان موجود، بلکه در به دست آوردن مشتریان جدید نیز مفید است. این فرآیند ابتدا با شناسایی مشتری و حفظ تمام جزئیات مربوط به او در سیستم CRM آغاز می‌شود که به آن «فرصت کسب و کار» نیز گفته می‌شود.
Read Moreتحلیل رفتار مشتری به فرآیند جمع آوری و تحلیل اطلاعات رفتاری مشتریان گفته می شود که از طیف وسیعی از کانال‌ها، دستگاه‌ها و تعاملات به دست می‌آید. امروز برابر است با : 23 فروردین 1403 ...
Read More
2023.6.11 پژوهش حاضر با هدف ارتقاء کیفیت آموزش جمع و تفریق فرایندی ریاضی در پایه دوم دوره ی ابتدایی انجام شد. پژوهش حاضر از نوع کیفی و با روش درس پژوهی بود. جامعه آماری در این پژوهش ، دانش آموزان پایه دوم دبستان سیدالشهدا شهرک میهه ...
Read More
2024.4.3 جمع‌آوری اطلاعات به شما امکان می‌دهد مشتری ایده‌آل خود را سریع‌تر پیدا کنید و در نتیجه، سریع‌تر به او خدمات دهید. داشتن یک ابزار CRM به شما کمک می‌کند روند مدیریت فروش خود را ساده‌تر کنید.
Read More3 天之前 به وسیله ابزارهای مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Managment)، می‌توانید نظرسنجی‌هایتان را به وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های درون موبایلی‌تان جهت جمع‌آوری داده مشتری یا بازخورد گرفتن از کاربر اضافه کنید.
Read More
4 天之前 1- شـناخت مـشکل (Need recognition / Problem recognition) اغلب به عنوان اولین و مهمترین گام در فرآیند تصمیم‌گیری مشتری شناخته می‌شود. یک خرید بدون شناسایی نیاز نمی‌تواند انجام شود. این نیاز ممکن است توسط محرک ...
Read More
2021.1.25 در هر مرحله از تعامل با مشتری، جمع‌آوری داده‌های مشتری و فرمول‌بندی پاسخ بخشی از فرآیند است. بخش زیادی از رضایت به این معنی که رضایت مشتریان شما هرگز به شانس واگذار نمی‌شود.
Read More
الصين -تشنغ تشو -المنطقة الوطنية للتنمية الصناعية للتكنولوجيا المتطورة، جادة العلوم رقم 169.
الاتصال: 0371-86549132.